返品について

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。  

返品送料

商品の品質には細心の注意を払ってお届けしておりますが、万が一発送中の破損や不良品または注文と異なる場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料は弊社負担で直ちに交換させていただきます。

※発送後のお客様の都合によるキャンセルは返送料をお客様にご負担いただいております。
また、外シュリンク開封した商品は返品、キャンセルをお受けいたしかねますのでご了承下さい。 

不良品

商品到着後、速やかにご連絡下さい。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
ポンプが壊れている、容器が割れている等の欠陥がある場合は直ちに交換させていただきます。
お手数ではございますが、下記のメールアドレスまでご連絡下さい。
info@yourside-moist.com

※皮膚パッチテスト済みですが、使用感には個人差がございます。
※お肌に合わない（使用、開封後）等の返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

ヤマト運輸

全国一律800円（税込）

5,000円以上のお買い上げで送料無料
平日14時までのご注文は当日発送
ヤマト運輸でお届けします

・小さな商品はヤマト宅急便の専用箱、大きめ商品で割れ物ではない場合は宅急便袋、又は無地の段ボールを使用します。できる限り箱を使わないエコ梱包に切り替えております。ご理解のほどお願いいたします
・薄紙に包み中身が見えないように梱包します
・納品書がご不要の際はご注文の備考欄に記入してください 

ヤマト 自宅外受け取り

・コンビニ・宅配センター受け取りをご利用の場合には、ショップ会員へのログインが必要となります。
・ヤマト 自宅外受け取りでお届けする場合、Amazon Payでのお支払いはただけません。
・配送希望日時の設定はご利用いただけません。 

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